Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo iDalva e o site idalva.com coletam, usam e protegem os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

O iDalva é um produto da SO TRENDS LLC, empresa registrada no Estado da Flórida, Estados Unidos, que é a responsável (controladora) pelos dados tratados no aplicativo. Contato: suporte@idalva.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, número de celular e, se informado, e-mail.
• Dados que você registra no app: residências, tarefas, recados, registros de presença e de pagamentos, e nomes e contatos das profissionais que você cadastrar.
• Dados técnicos: modelo do aparelho, sistema operacional, data e hora de acesso e registros de erro, usados para manter o app funcionando.

3. Como usamos os seus dados

• Criar e manter a sua conta e permitir o acesso ao aplicativo;
• Enviar o código de verificação por SMS usado para entrar no app;
• Exibir e sincronizar as informações entre os membros de uma mesma residência;
• Responder a pedidos de suporte e melhorar o funcionamento do app;
• Cumprir obrigações legais.

4. Mensagens por SMS

O seu número de celular é usado apenas para enviar códigos de verificação de acesso. Não enviamos mensagens de propaganda ou marketing por SMS. Podem ser cobradas tarifas da sua operadora, conforme o seu plano.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço:

• Twilio – envio dos códigos de verificação por SMS;
• Supabase – autenticação e armazenamento dos dados do app;
• Apple – distribuição do aplicativo pela App Store;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir a conta, apagamos ou tornamos anônimos os seus dados em até 30 dias, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal.

7. Segurança

Usamos conexões criptografadas e controle de acesso para proteger as suas informações. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir os riscos.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, excluí-los, obter uma cópia (portabilidade), revogar o seu consentimento e saber com quem eles foram compartilhados. Basta escrever para suporte@idalva.com.

9. Crianças

O iDalva é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando houver mudanças importantes, avisaremos no aplicativo ou neste site.

11. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: suporte@idalva.com.